CETO - Association de Tour-Opérateurs

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Le CETO, Association de Tour-Opérateurs, a pour objectif depuis 1973 de faire connaître et valoriser le professionnalisme de ses membres Tour-Opérateurs (TO) et de développer un capital confiance avec les consommateurs (plus d'infos ici)

5 mars 2013 : Création du SETO, Syndicat des Entreprises du Tour-Operating : notre dossier

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Exclusivité : Le Service d'Information Sécurité (SIS), Portail dédié aux professionnels du Tourisme pour leur permettre de remplir leur devoir d'information auprès de leurs clients. En partenariat avec Mondial Assistance

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Annuaire international des Associations de Tour-Opérateurs et d'Agences de voyages ⇒ ici

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Evènements

ZOOM SUR ..

► Journée Mondiale pour un Tourisme Responsable

Le développement du tourisme ouvre de nouvelles perspectives de découvertes, d’échanges et de rencontres. Toutefois son développement, s’il n’est pas maîtrisé, est aussi à l’origine d’impacts importants pour les territoires visités, tant au niveau économique, social qu’environnemental.

Pour développer une prise de conscience des professionnels, des institutions et des voyageurs face à ces enjeux et démontrer l’intérêt et la nécessité d’adopter de nouveaux comportements et de nouvelles règles, la Coalition Internationale pour un Tourisme Responsable organise depuis 2007 un évènement annuel : la Journée Mondiale pour un Tourisme Responsable.

Rendez-vous le 3 juin 2013 au Conseil régional d'Ile-de-France - Thème : « Les îles : laboratoires du tourisme durable »

Inscription avant le 24 mai 2013 : bulletin
Communiqué de Presse du 22 mars 2013

ARIANE

Vous partez à l'étranger ? Pensez à vous enregistrer sur Ariane, le portail du ministère français des Affaires étrangères

DERNIERES ETUDES DU CETO

Les dernières études présentées lors du
Forum 2012 du CETO :

Analyse de l'évolution des départs des Français vers l'étranger pour des raisons de loisirs 2006/2011
Jean-François Rial (CETO/comité exécutif),

L'évolution de l'écosystème digital du Tourisme et du Travel
Yves Tyrode (Voyagessncf.com),

Social Media & Tour-operating
Anne-Servane Lasserre (Milky Interactive),

Google
Jean-Pierre Nadir (Easyvoyage),

Package Travel Directive Laurence Jegouzo (Equinoxe),

Evolution des métiers du tour-operating
René-Marc Chikli (CETO),

Marché et enjeux pour les TO italiens
Nardo Filippetti (Astoi),

MEDIATION TOURISME ET VOYAGE

La Médiation Tourisme et Voyage

La Médiation du Tourisme et du Voyage a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les clients et les fournisseurs de services de transport aérien, voyage et tourisme, signataires de la Charte de la Médiation du Tourisme et du Voyage, et représentés par leurs associations : FNAM, SNAV, CETO.

Indépendant et impartial, le Médiateur du Voyage et du Tourisme est chargé de rapprocher les points de vue pour ouvrir la voie à une solution amiable et éviter ainsi de recourir à un tribunal.

www.mtv.travel