Bienvenue

Bienvenue dans le site institutionnel du SETO

Le SETO, Syndicat des Entreprises du Tour Operating, créé en mars 2013 par les membres de l’Association de Tour-Opérateurs (CETO), est destiné à amplifier et développer les actions menées depuis 1973 par le CETO, tant sur le plan national qu’européen (plus d'infos ici)

Charte du SETO Communiqués de Presse
Membres / Contacts publics TO Destinations
Etudes Partenaires
Baromètres Liens - Outils

Exclusivité : Le Service d'Information Sécurité (SIS), Portail dédié aux professionnels du Tourisme pour leur permettre de remplir leur devoir d'information auprès de leurs clients. En partenariat avec Mondial Assistance

Mondial logo

 

 

 

Sur abonnement, enregistrez-vous sur cette page d'accueil.

 

 Annuaire international des  Associations de Tour-Opérateurs et d'Agences de voyages ⇒ ici

 

 

PARTENARIATS

►La Médiation Tourisme et Voyage : La Médiation du Tourisme et du Voyage a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les clients et les fournisseurs de services de transport aérien, voyage et tourisme, signataires de la Charte de la Médiation du Tourisme et du Voyage

MTV capture

 

 

 

 

 

 

Nouveauté début 2016, la saisine en ligne du dossier par le consommateur. Communiqué de Presse du 27 janvier 2016

Le Médiateur Tourisme et Voyage dans la liste officielle des médiateurs de la commission européenne - Communiqué de Presse du 16 février 2016

Présentation du rapport annuel 2015 du Médiateur - Communiqué de presse du 17 mars 2016

Alain Battisti, président de la FNAM succède à René-Marc Chikli, président du SETO, à la présidence de l'association Méditation Tourisme et Voyage - Communiqué de presse du 23 mai 2016

 

France Diplomatie - Conseils aux Voyageurs

Ariane : Pour votre sécurité, restez connectés.

 

 

Partenariat entre le SETO et le ministère français des Affaires étrangères et du Développement international

Notre dossier

 

ECPAT France : Le SETO soutient les actions d'ECPAT France

ECPAT 2016

 

 

 

 

 

 

Etude mondiale sur l’exploitation sexuelle dans les voyages - juin 2016


 Le CETO et le SETO sont des organisations institutionnelles en France.

Toutes les démarches commerciales, publicitaires ou sous forme d'enquête faites au nom du CETO ou du SETO dans un pays étranger sont frauduleuses.

Nous suivre sur les réseaux sociaux :

alt=Description de l'image Tumblr Logo.svg. Logo Linkedin logo FB twitter Google+

 

 

 

Evènements

Drame des migrants en Méditerranée - Les Professionnels du Tourisme se mobilisent -
L’APST, LES ENTREPRISES DU VOYAGE, et le SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating) lancent un appel aux dons auprès de tous leurs membres en faveur de l’association SOS MEDITERRANEE : www.sosmediterranee.fr

Communiqué de presse commun APST, Les Entreprises du Voyage et le SETO - 12 mai 2016

Suivez en direct les actions de SOS Méditerranée sur le blog de Maryline Baumard "A bord de l'Aquarius"

SOS Méditerranée

A VENIR
 
 IFTM Top Resa - Salon international de l'industrie du tourisme - 20-23 septembre 2016 - Paris Porte de Versailles
 
 IFTM 2016
 
 
 
DESTINATIONS
 
 
Baléares
 
Baléares : Une Ecotaxe en vigueur depuis le 1er juillet 2016
Cette nouvelle taxe sur les nuitées touristiques dans l'archipel des Baléares permettra, selon les autorités locales, d'importants investissements environnementaux afin de compenser l'impact territorial et environnemental du tourisme à Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera.
 
Plus d'informations sur les projets liés à cette taxe ici
 
Baleares
 
RETOUR SUR....
 
FORUM 2015 du SETO - Hôtel LYON METROPOLE - 15 et 16 décembre 2015

 Présentations

Tendances

►Le secteur : Marché utile (Fabrice Hillaireau/DGE)

►L’émergence : Economie de partage & plateformes communautaires (Rafael Tselikas/Euromonitor)

►La concurrence : GAFA & tourisme (Jean-Pierre Nadir/Easyvoyage)

Transition

►Les enjeux : Transformation numérique (Michel Guilbaud/MEDEF)

►Les entreprises : Travel & Technologie (Frank Radstake/ANVR - Pays Bas) (version anglaise rapport et appendices)

►Le débat : Entreprises, entrepreneurs et expériences (François Bacchetta/EasyJet et Laurent Magnin/XL Airways)

►Les solutions : Smart Tour Suite d'Amadeus - Gestour - Orchestra (Georges Rudas, PDG d’Amadeus France/Christian Sabbagh PDG d'Orchestra)

Géopolitique

►L’analyse : Sûreté/sécurité dans les destinations et son impact touristique (Agnès Levallois/ALC

►L’action : L’action du MAE et la coopération avec le secteur touristique (Patrice Paoli/directeur du Centre de Crise/MAEDI)

 
Un grand merci à tous nos partenaires
 
FORUM logo Amadeus Logo Orchestra FORUM logo Salaün
 
Et aux intervenants
 
DGE Logo Euromonitor Easyvoyage
Logo MEDEF Logo ANVR logo Easyjet
XL Logo Agnès Levallois logo logo CDCS
 
 

 
La Directive européenne sur les voyages à forfait et prestations de voyage assistées (Package Travel Directive)
Retrouvez notre dossier complet ici

 

S'identifier

Espace SIS : accès réservé aux professionels du tourisme > s'abonner

Actualités

Baromètre semestriel de l'activité du tour-opérating - Hiver 2015-2016 - Tendances Eté 2016 - Conférence de presse à l'ambassade du Portugal à Paris

Communiqué de presse du 29 juin 2016

Baromètre semestriel Hiver 2015-2016

SETO Conf Presse 2016

René-Marc Chikli, président du SETO entouré d'Ana Mendes Godinho, secrétaire d'État au tourisme du Portugal et Jean-Pierre Pinheiro, président d'Adonet et de l'Office de tourisRme du Portugal

 

SETO - Mondial Assistance France : Renouvellement pour un an du partenariat pour le Service d'Information Sécurité (SIS)

FORUM 2015 du SETO à Lyon : Communiqué de Presse du 16 décembre 2015 -   Baromètre annuel exercice 2014-2015 - Revue de Presse -  Présentation Projet VATOL - Présentation nouveau Label ATR

Mesures d'exception à la suite des attentats de Paris du 13 novembre 2015 : Communiqué de Presse SETO-SNAV du 14 novembre 2015

René-Marc Chikli : "Les Français toujours présents sur le marché marocain". Article de Tour Hebdo en marge de l'APG Connect.

Tunisie : Prix Nobel de la Paix au Quartet du Dialogue national : communiqué de presse SETO et SNAV du 09.10.2015

Signature d'une Convention de partenariat TraveLife-ATR-SETO lors d'Xchange les rencontres professionnelles du SETO le 1er octobre 2015 au salon IFTM Top Resa : Promotion de l'évolution du label Tourisme responsable d'ATR vers l'ensemble du marché touristique.

      SETO_TraveLife_ATR

►Point Presse de René-Marc Chikli, président du SETO lors d'IFTM Top Resa - 29 septembre 2015

Résultats de la saison été 2015 au 31 août 2015  Tendances pour l'hiver 2015-2016

Focus sur la Tunisie en présence de Madame Selma Elloumi Rekik, ministre du Tourisme de Tunisie.

   SETO_Tunisie_CP

 

Confédération des institutions du tourisme.

Le SETO oeuvre pour un projet de Confédération des institutions comme modèle privilégié pour répondre au besoin d’unité de la profession. Ce modèle de Confédération présenterait l’avantage de développer des actions collectives tout en permettant à chaque institution de conserver son indépendance et sa spécificité, meilleurs gages de pertinence et d’expertise. Plus d'informations dans le communiqué de presse du 7 juillet 2015